石家莊如何把酒店的利益空間化

目前，在酒店業(yè)的發(fā)展過(guò)程中也存在著很大的浪費(fèi)，考慮到社會(huì)和顧客的長(zhǎng)期利益，酒店將逐步走上一條可持續(xù)發(fā)展的道路。它要求酒店企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不應(yīng)以短期的、狹隘的利潤(rùn)作為行為導(dǎo)向，而應(yīng)具備強(qiáng)烈的社會(huì)意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，講義求利，考慮到顧客、酒店、員工、社會(huì)等各個(gè)方面的利益，將酒店企業(yè)、顧客的利益與整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)期利益作為酒店發(fā)展的終目標(biāo)?？沙掷m(xù)發(fā)展對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)是一種趨勢(shì)，也是一種社會(huì)責(zé)任。
1、智能化
當(dāng)今社會(huì)，幾乎沒(méi)有一個(gè)行業(yè)能離得開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，尤其是設(shè)計(jì)行業(yè)。現(xiàn)在的室內(nèi)設(shè)計(jì)圖、建筑效果圖都是在網(wǎng)上完成的。每年，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店的人達(dá)數(shù)百萬(wàn)。酒店的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以幫助酒店管理人員全面掌握酒店的經(jīng)營(yíng)和管理狀況，酒店每天的收入、日常支出也都能在酒店的管理網(wǎng)絡(luò)中得到及時(shí)體現(xiàn)。
2、主題化
我國(guó)的主題酒店大都是由星級(jí)酒店轉(zhuǎn)變而來(lái)的，這說(shuō)明主題鮮明的酒店是未來(lái)星級(jí)酒店發(fā)展的一大趨勢(shì)。
3、親情化
如果想讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生親近感，就不應(yīng)對(duì)服務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行限制。要站在客人的立場(chǎng)上考慮什么話能使客人滿意、高興，能讓客人有進(jìn)了酒店就像回到自己家的感覺(jué)，而不是感覺(jué)奔波在外。
4、家居化
如今，人民生活水平提高了，星級(jí)酒店在百姓心目中的“偶像”地位漸漸消失。面對(duì)這種趨勢(shì)，設(shè)計(jì)師應(yīng)該考慮如何使酒店的居住環(huán)境與家庭環(huán)境相一致。因此，家居化成為酒店設(shè)計(jì)的趨勢(shì)之一。家居化設(shè)計(jì)要適度彰顯個(gè)性，運(yùn)用多種形式和方法打造出讓客人賞心悅目，并獨(dú)具藝術(shù)魅力的客房。
5、人性化
我們現(xiàn)在提倡以人為本，以人為本首先要考慮人性化。人性化與家居化是緊密相連的，因此要從技術(shù)層面和服務(wù)層面上進(jìn)行必要的提升和創(chuàng)新，使酒店設(shè)計(jì)更加人性化。
6、時(shí)尚化
所謂酒店時(shí)尚化，就是在酒店設(shè)計(jì)中融入現(xiàn)代藝術(shù)的元素。一般來(lái)說(shuō)，是從色彩、線條、材質(zhì)、光線、飾品等幾個(gè)方面來(lái)詮釋設(shè)計(jì)的前衛(wèi)理念。粗石材和大平面玻璃的運(yùn)用，再配以簡(jiǎn)潔的客房用品和藝術(shù)綴飾，讓客人流連忘返。
7、經(jīng)濟(jì)化
說(shuō)起經(jīng)濟(jì)化，很多人可能都會(huì)想到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，都會(huì)想到以謀取利益為目的。酒店要營(yíng)利是必然的，但這里所說(shuō)的經(jīng)濟(jì)化主要是指一種經(jīng)營(yíng)理念，一種適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)作方式。首先是人工的經(jīng)濟(jì)化，其次是客房用品的經(jīng)濟(jì)化，再其次是酒店資源的經(jīng)濟(jì)化。
8、簡(jiǎn)約化
簡(jiǎn)約化就是不要把酒店設(shè)計(jì)得花里胡哨、珠光寶氣，要讓酒店具有清新的風(fēng)格、高雅的氣質(zhì)。當(dāng)然，這并不是說(shuō)不能精心設(shè)計(jì)酒店，而是設(shè)計(jì)得不要過(guò)于奢華。
9、精細(xì)化
中國(guó)人勤勞，但缺乏做細(xì)節(jié)的精神。細(xì)節(jié)決定成敗，所以設(shè)計(jì)師進(jìn)行酒店設(shè)計(jì)時(shí)，要更加注重精細(xì)化。
隨著酒店服務(wù)對(duì)象的日益成熟，感性消費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨以及酒店市場(chǎng)的日趨規(guī)范化，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，國(guó)際上擁有著名品牌的酒店集團(tuán)開(kāi)始大量登陸中國(guó)酒店市場(chǎng)，中國(guó)酒店業(yè)將進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。品牌競(jìng)爭(zhēng)是以客人的滿意度、忠誠(chéng)度和酒店的知名度、美譽(yù)度為核心的競(jìng)爭(zhēng)，其關(guān)鍵點(diǎn)是如何把握消費(fèi)時(shí)尚，抓住消費(fèi)者的心理，打動(dòng)消費(fèi)者，把自己的品牌根植于消費(fèi)者的心目中。所以，品牌競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是通過(guò)消費(fèi)者的滿意化達(dá)到市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益的化。
品牌競(jìng)爭(zhēng)要求酒店企業(yè)必須增強(qiáng)品牌意識(shí)，注重品牌的設(shè)計(jì)和推廣，堅(jiān)持以過(guò)硬的質(zhì)量作為品牌競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，以獨(dú)特、新穎、鮮明、引人入勝的形象作為品牌競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)識(shí)，以靈活多變的公關(guān)宣傳作為品牌拓展的手段，以合理的價(jià)格作為品牌含金量的尺度，并以深厚的文化底蘊(yùn)作為品牌的生命，從而在消費(fèi)者的心目中確立酒店的品牌形象。