“一個的設計，可以讓設計隱身，讓生活成為主角?！?/span>
在眾人眼里，王松石身上圍繞著諸多光環(huán)：南京錦華裝飾的設計總監(jiān)、南京設計協(xié)會副會長……很多客戶甚至從上海、深圳趕來，慕名請他設計?！翱赡苁俏易龅脑O計更‘無形’吧?！蓖跛墒J為，成功的設計，是把用戶體驗放在位，而不是樹立所謂的設計師風格。
成功的設計 是把用戶期待做到
操刀設計過沁蘭雅筑、鐘山高爾夫等精品別墅的王松石，是家居行業(yè)中的老前輩。在他眼里，并沒有所謂的高端設計，“設計不是一種炫技，而是需要腳踏實地，吃透客戶的要求?！?/span>
王松石曾經(jīng)接待過一個國際企業(yè)的中華區(qū)總裁，客戶對家裝只有兩個要求——舒適、親和?？此坪芎唵蔚男枨?，但處理并不簡單。為了化呈現(xiàn)客戶的期待，王松石堅持在現(xiàn)場解決問題：光墻體的陰角陽角就調(diào)整了10來次。終成型的作品，無論房屋整體設計，還是家居走線排布，都極大還原了客戶心目中“家”的想法。“用戶期待的是一種氛圍，這才是的挑戰(zhàn)。氛圍不僅需要意會，要做到落地，創(chuàng)新，塑造成形，過程非常辛苦，也非常復雜?！?/span>
“一般我把設計師本身的痕跡盡量隱去，化用戶的期待。創(chuàng)新則是從細節(jié)入手，一點一點做出新意?！痹谕跛墒磥?，能把用戶期待做到的設計，才是成功的設計。”
的設計 是利用“共情”與“創(chuàng)新”
當然“做好用戶期待”這句話，說起來容易做起來。一千個用戶會有一千種要求，身為設計師，怎么做才能出彩？
“跟客戶，時刻保持“共情”；對細節(jié)，時時有“創(chuàng)新”的意識。“王松石說。
近幾年不斷涌現(xiàn)出的精裝修，讓很多年輕的設計師一度懷疑：自己傾盡心血的設計是否值得？ 王松石告訴他們，家裝設計就好比答題?！熬b修讓設計師輕松拿到60分。但剩下的40分創(chuàng)意分，如果缺乏與客戶的‘共情’，根本無法完成?！逼者m性的精裝修，無法兼顧每個住戶對于“家”的要求；缺乏創(chuàng)新的細節(jié)設計，更是容易讓人疲乏、失望。
為了自己的設計達到用戶的期待，王松石將“共情”做到了：小到家人的行為習慣，大到整體空間體驗，他都會細細揣摩，與客戶時刻溝通；而創(chuàng)新的理念，在他的作品剪影中更是頻頻出現(xiàn)，讓客戶常有“意外之喜”。
“保持‘共情’，可以清楚了解客戶對家本質(zhì)的需求；“創(chuàng)新”的理念，能讓你明白這個‘家’如何塑造，如何以令人驚喜的方式呈現(xiàn)在客戶面前?！蓖跛墒f。
設計的終點 是為你找回家的感覺
作為從事設計行業(yè)20年的大咖，王松石經(jīng)常被各大設計師品鑒會邀請，這次A.O.史密斯在常州舉行的高端設計師品鑒會，他作為重磅嘉賓也有出席，現(xiàn)場大派設計“干貨”。 “人的一生，都在回家的路上，而我們設計師，就是帶他回家的那個人?！?/span>
為了讓客戶找到“家”的感覺。王松石處理家裝細節(jié)時，總是不斷挖掘用戶本質(zhì)的需求。“要讓客戶擁有高質(zhì)量的生活，首要的、核心的，就是處理好他們對水的需求，尤其是沐浴用水的需求?！?/span>
為此，王松石比對了市面上很多產(chǎn)品，“能高質(zhì)量滿足用戶多點出水、即時熱水輸出需求的，只有 A.O.史密斯新推出的零冷水型燃氣熱水器。他們品牌傳承的創(chuàng)新精神，很好地貫徹在產(chǎn)品開發(fā)中，與消費者‘共情’的功能設計也讓人非常驚喜?！?/span>
這款頗受王松石青睞的A.O.史密斯零冷水型燃氣熱水器，采用專利單管循環(huán)即熱系統(tǒng)，保證用戶即使不在家，熱水也能“隨叫隨到”；不需要鋪設回水管的設計，讓消費者無需考慮裝修與否，都可以安裝享受“熱水隨叫隨來”的舒適沐浴。
“設計是一場漫長的修行，在這場修行里，我希望客戶可以的感受到誠意，無論是整體設計中塑造的‘家’氛圍，還是家電安排里體現(xiàn)的“共情”。這才是我對設計核心也是的追求?！?/span>
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